VÍDEO SOBRE LA TEORÍA SOCIAL DE LA COMUNICACIÓN

Audiencias y medios en Puerto Rico

Como parte del curso de teoría, preparamos una dinámica en la cual se desarrolló el tema de Puerto Rico con relación a las audiencias y los medios de comunicación masiva.  A continuación, le presentamos una muestra de lo discutido en clase.

Debate de profesionales: Vínculo de la cultura de PR con las comunicaciones

Dr. Héctor Sepúlveda

Catedrático e Investigador

Escuela de Comunicación Pública

Universidad de Puerto Rico

Jorge Rivera Nieves
Hombre ancla Telenoticias Telemundo

Edgardo Figueroa

Fundador

Teatro de Jóvenes Sordos Puertorriqueños

Carlos I. Ayala Rivera

Asesor de Comunicaciones y Relaciones Públicas

Asociación de Suscripción Conjunta (ASC) y

profesor de la Universidad del Sagrado Corazón

Joseph Martínez

Relaciones Públicas y Web Editor

Banco Popular de Puerto Rico

Leslie Robles
Creativo
EJE Sociedad Publicitaria

Vínculo entre la cultura de Puerto Rico y las comunicaciones

Lietchen Sarramía
Managing Director
Ad-diction

Debate de Profesionales

Échale un vistazo a este interesante preámbulo, a la ponencia que ofrecerá nuestra invitada en el Debate de Profesionales 

Actualmente, Lietchen Sarramía es la directora general de Ad-diction, una Agencia de Publicidad, Mercadeo y Relaciones Públicas. Posee una maestría en Mercadeo de la Universidad de Puerto Rico, recinto de Río Piedras, y obtuvo la certificación CME (Certified Marketing Executive) de la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo.  Además, pertenece a la Asociación de Relacionistas de Puerto Rico.

Abajo incluímos la entrevista con valiosa información.  Disfrútenla!

Revista Científica de la Escuela de Frankfurt

Ensayo: Los mensajes y los medios en Puerto Rico

      Con tres diarios de circulación nacional, 68 estaciones de televisión, de las cuales cuatro monopolizan el 85% de la audiencia; 50% de los hogares con acceso a televisión por cable o satélite, 120 estaciones de radio, siendo ésta la mayor proporción de estaciones por habitante en todo el planeta; seis revistas dedicadas principalmente a la farándula y el turismo, con una circulación de casi medio millón de ejemplares; más de de la tercera parte de la población con acceso al Internet, casi la mitad con computadoras personales; y un 97 % de la población con acceso a teléfonos móviles, Puerto Rico puede considerarse como un país rico en medios de comunicación masiva.

      Los medios de comunicación en la Isla y sus narrativas responden a una filosofía liberal y puramente comercial.  Desde siempre, los mensajes en los medios locales han ejemplificado las transformaciones del escenario económico, político y cultural de la sociedad puertorriqueña. También en ellos convergen, en un mismo plano, tanto la información como el entretenimiento, el espectáculo y la publicidad.  Esta convergencia y confluencia mediñatica-narrativa se ha renovado, en las últimas dos décadas, debido a la transformación informática y digital que han experimentado los medios de comunicación.

      Vivimos inmersos en un universo de signos y los medios de comunicación locales no han escapado a ello.  Los mensajes que a diario vemos se enmarcan tanto en el campo de la semiología como de la semiótica.  En ellos podemos ver claramente la vida de los signos en el seno de la vida social.  Los sistemas de signos se han convertido en parte en parte de nuestro proceswo comunicativo.  Ejemplo de ello, el uso del alfabeto de los sordos (Puerto Rico TV-Canal del Gobierno), el uso de índices (informes del tiempo y del tránsito), los mensajes ocultos (publicidad comercial), etc.

      Podemos ver cómo los medios de comunicación en Puerto Rico han utilizado a la perfección la teoría de Mcluhan, basada en el medio es el mensaje, como herramienta para modificar el curso y funcionamiento de las relaciones y actividades humanas.  La forma de llevar los mensajes, por parte de nuestros medios, ha provocado cambios significativos en nuestra cultura.  Por ejemplo, el hecho de que la mayoría de los medios tengan plataformas cibernéticas, donde incluyen mayor información con mayor rapidez, ha provocado que las audiencias locales prefieran hacer uso de estas plataformas y poco a poco descarten las tradicionales.  Ese es el caso de los periódicos de circulación nacional.  Para qué tener que comprar la edición impresa, si a través de la electrónica podemos ver todo el contenido y ni siquiera tnemos que pagar y esperar al día siguiente.

       Por otra parte, las estructuras subyacentes, en las que el emisor y el receptor intercambian sus papeles y hay una participación de múltiples actores en el proceso comunicativo, también son parte de nuestra cultura mediática.  En la actualidad, podemos observar cómo nuestros medios integran más a sus audiencias (receptores) en el proceso de la transmisión de sus mensajes.  Tal es el caso que muchas de las noticias, inclusive las que ocupan primeras planas y causan mayores revuelos, son originadas no por el medio sino por la audiencia.

      Del mismo modo, los medios de comunicación locales utilizan la gesta y la parábola como estructuras de narración para relatar el acontecer sociopolítico y las cosas que afectan la vida cotidiana, respectivamente.  En un país donde la política es el deporte nacional, a diario nos enfrentamos a sucesos con las características de la gesta.  Según Manuel Martín Serrano, catedrático de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, la gesta es una estructura de narración donde se privilegia a la institución como mediadora social.  El mundo sociopolítico, que se ocupa de los problemas que tienen que ver con la fragilidad y vulnerabilidad de las instituciones humanas, tiene como objetivo el papel público y controlar el entorno social.  Esto se traduce como en el deseo de ejercer el poder sobre los otros.

      Como muy bien explica el catedrático, en la gesta aparecen los héroes y los villanos, los caballeros andantes y los dragones, y por supuesto que esperamos que el bien y la verdad salgan victoriosos.  "No cabe duda, en los medios de comunicación no observamos realidades conforme a las cuales podamos forjarnos una opinión razonada, por el contrario, estamos rodeados de ficciones maquilladas bajo un repertorio de argumentos políticos equivalentes a los de la gesta", destacó Serrano.

      La gesta sociopolítica se utiliza en los MCM sobre todo para introducir, a través de la narración, un modelo para la práctica de la lectura o de la teleaudiencia.  Lo importante, desde el punto de vista de las funciones mediadoras, es que el lector o el televidente asista a la comunicación cada día, a través del medio compartido, en el lugar y la hora establecidos.

      Sin embargo, en la parábola el ciudadano es el actor principal.  Según explica Serrano, lo que prevalece es la ley, la regla o la norma de convivencia común.  El ciudadano tiene que trascenderse a sí mismo para, olvidando sus necesidades más inmediatas, pensar en el prójimo y buscar con ello el bien común.  El principal objetivo de la narración sobre la cotidianeidad es orientar la interacción hacia la satisfacción de metas socialmente aceptables.

      En fin, como espectadores o receptores, recibimos un bombardeo constante de información, a través de los medios de comunicación masiva.  Ésto nos lleva a pasar por un proceso de discernimiento donde aplicamos nuestro criterio y tomamos posturas, que nos definen como individuos.  Es evidente que los MCM seguirán evolucionando, como lo han hecho hasta ahora, y nosotros con ellos.  El detalle está en determinar cómo reaccionaremos a sus mensajes y en qué grado nos dejemos influenciar, para bien o para mal.

Se incluye el link para que puedan apreciar mejor el vídeo en youtube.com

http://www.youtube.com/watch?v=ByUR8koRo84

Debate Mutuas Afectaciones

Cambios del sistema social que pueden reflejarse en una transformación de la comunicación de masas

A1-A nivel del control que ejercen las instituciones políticas sobre el funcionamiento del sistema comunicativo.

Cuando en la sociedad unos nuevos agentes consiguen el poder, es posible que se produzca un relevo de los mediadores y de los medios, porque la comunicación de masas es un aparato en cuyo control suelen interesarse los poderes políticos.

Ejemplo 1 El emergente en el Sistema Social es el siguiente: El triunfo en 1959 de la Revolución en Cuba y la llegada al poder de Fidel Castro.
Esto afectó al Sistema de Comunicación de la siguiente manera: Se nacionalizaron todas las empresas de comunicación y desde entonces todo lo que se cubre en los MCM cubanos es controlado y responde a la política pública del gobierno de Fidel Castro.

Ejemplo 2 El emergente en el Sistema Social es el siguiente: Los empleados de la cadena RCTV de Venezuela no transmitieron una concentración chavista a través de su señal digital.

Esto afectó al Sistema de Comunicación de la siguiente manera: El presidente venezolano Hugo Chávez se molestó de tal manera que ordenó el cierre de la Cadena en su señal por cable. Menos de media hora después salió al aire la nueva Teves, creada por el Gobierno, en una noche de tensión e incidentes en Caracas. Hace casi tres años, Chávez cerró el canal en su señal abierta.

A2- A nivel de las innovaciones que encuentran una referencia en la producción comunicativa.

Cuando en el ecosistema social surgen otros sujetos, objetos y situaciones a propósito de los que comunicar y se transforman las evaluaciones que se consideren legítimas o deseables, en los productos comunicativos es probable que aparezcan y desaparezcan ciertos temas, determinados personajes, unos u otros juicios de valor.

Ejemplo 1 El emergente en el Sistema Social es el siguiente: Hoy día, gracias a los avances de la tecnología, la mayoría de los individuos tenemos acceso a la Internet y dentro de ésta podemos crear nuestro blog o bitácora digital.  Mario Armando Lavandeira, popularmente conocido como Perez Hilton, es un bloguero de origen cubano que, hace unos años, creó un blog que revela todas las incidencias de Hollywood. 

Esto afectó al Sistema de Comunicación de la siguiente manera: Hilton se ha convertido en toda una referencia en el mundo del entretenimiento, alimentando el contenido  de muchos programas de grandes cadenas televisivas, mayormente en Estados Unidos.  Actualmente, su blog atrae a más de 7.2 millones de personas cada mes y es una de las 500 webs más visitadas. Además, se coronó por tercer año consecutivo como la persona más famosa en la Internet, según la revista Forbes.

Ejemplo 2 El emergente en el Sistema Social es el siguiente: El caso de las fotos de los médicos boricuas en Haití, que salieron a la luz pública a travñes de la red social Facebook.

Esto afectó al Sistema de Comunicación de la siguiente manera: El que las fotos de los médicos puertorriqueños en Haití salieran a la luz pública, en una serie de situaciones las cuales no han sido aclaradas, causaron un revuelo y fueron ampliamente reseñadas en medios de comunicación a nivel local e internacional.

Transformaciones del Sistema de Comunicación de Masas que pueden afectar al Sistema Social

B1- A nivel del control que ejercen los Medios de Comunicación Masiva sobre el Sistema Político.

Cuando en los productos comunicativos se defiende otro orden social u otra acción social, cabe que el funcionamiento institucional se vea afectado, porque toda la organización política precisa de legitimación y la legitimidad que los ciudadanos conceden al orden político depende, en alguna medida, de la imagen que los medios de comunicación les ofrecen de las instituciones y de sus acciones.

Ejemplo 1 El emergente en el Sistema de Comunicación es el siguiente: Los medios de comunicación de P.R. transmitieron el primer debate realizado entre Pedro Roselló y Aníbal Acevedo Vilá por la gobernación del 2004. Durante la misma, Roselló arremetió contra Vilá llamándolo ) "Alacrán".

Esto afectó al Sistema Social de la siguiente manera: La sociedad (PPD) revirtió esto a su favor utilizándolo como "slogan" oficial para la campaña electoral de Vilá, beneficiando al mismo. Incluso hicieron dos "jingles" tan pegajosos que todavía hoy recordamos.

Ejemplo 2 El emergente en el Sistema de Comunicación es el siguiente: El portal de Internet primerahora.com publicó imágenes del ex gobernador Pedro Roselló, con su esposa Maga Nevárez, almorzando en la pizzería Sherly´s Pizza, en Guaynabo. En la versión digital del periódico, destacaron que estuvieron acompañados de tres guardaespaldas y una patrulla de la Policía de P.R., obviamente pagados por el pueblo de Puerto Rico, y cuestionaron si es necesaria tanta seguridad para comer pizza.

Esto afecta al Sistema Social de la siguiente manera: Esta denuncia hecha por el medio de comunicación, trae a colación el controvertible tema de las escoltas para los políticos, específicamente para los ex gobernadores.  Además, abona al malestar social y a la mala imagen que tienen los políticos ante los ojos de la sociedad.

B2- A nivel de las orientaciones que proponen los Medios de Comunicación Masiva para la acción social.

Cuando en los relatos se ofrecen interpretaciones nuevas del entorno social y de lo que en su ámbito acontece o podría acontecer, es posible que tales descripciones contribuyan a una modificación de las representaciones colectivas y que ese cambio de la visión del mundo sea uno de los factores que dinamizan los comportamientos de los grupos o de los sujetos individuales.

Ejemplo 1 El emergente en el Sistema de Comunicación es el siguiente: La campaña "Qué nos pasa Puerto Rico" se enfocó en publicar fotografías para concientizar a las personas sobre el cambio en su conducta fomentando los valores humanos en la sociedad.

Esto afectó al Sistema Social  de la siguiente manera: La frase "¿Qué nos pasa Puerto Rico?" es utilizada por muchos, cada vez que alguna persona hace algo negativo o inmoral. Por ejemplo: insultar a las personas cuando hay una congestión de tránsito.

Ejemplo 2 El emergente en el Sistema de Comunicación es el siguiente: La amplia cobertura que se le dio a la noticia de un joven que se suicidó después que se le negara la atención siquiátrica necesaria.

Esto afectó al Sistema Social de la siguiente manera: La Oficina de la Procuradora del Paciente comenzó a imponer multas, y se exigió a las instituciones públicas y privadas la implantación de protocolos para el manejo de emergencias siquiátricas. Además se obligó a las instituciones de Salud Mental a iniciar una campaña de educación a los pacientes siquiátricos sobre sus derechos. Se creó conciencia a nivel social y nace la campaña "No te Quites".

Ensayo

       Cada persona tiene la oportunidad de seleccionar la profesión en la cual desea desempeñarse. Una de las profesiones que ha sido parte esencial de la historia de nuestro país es la actuación. Los actores utilizan la tecnología de la comunicación para brindarle a su público, a través de sus personajes, información de interés que enriquezca su conocimiento. Esta información puede estar basada en nuestras creencias, leyes,  cultura o, simplemente, en la realidad.

         La comunicación entre los actores y la sociedad es una directa y muchas veces depende de la investigación previa que el actor haya realizado sobre los hechos o datos que quiere expresar a su público. Éste puede utilizar varios modelos dentro de la teoría de la comunicación para transmitir la información que desea a su audiencia. La naturaleza del trabajo de los actores, está muy ligada a la ética y a los instrumentos de comunicación que cada uno de ellos utiliza para llevar su mensaje.

     Dado que la vida está llena de expresiones y representaciones comunicativas, debemos concluir que los actores están en una búsqueda constante de nuevas formas que le permitan manifestar su arte.